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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理（ITSM）實施過程【49137】

2022-06-24

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ITSM的知識庫管理【10209】

2017-07-25

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IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【72839】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
企業數據中心如何高效做運維？【13078】

2018-07-15

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工時管理（工時績效統計）【29702】

2018-01-09

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行業動態

為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【50560】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【75045】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【24575】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【98482】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【78102】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...

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