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當(dāng)前位置：it運(yùn)維項(xiàng)目管理經(jīng)(jīng)驗(yàn)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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企業(yè)流程梳理的價(jià)值【45098】
2018-09-07
來(lái)源 ：Servicehot
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如何構(gòu)建一個(gè)有效的知識(shí)庫(kù)?【26503】
2018-02-06
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中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)ITIL【40414】
2017-09-04
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什么是ITIL？ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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服務(wù)級(jí)別管理：“量體裁衣”的流程【18003】
2017-07-15
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眾所周知，ITIL是按照流程來(lái)組織的。它把IT管理活動(dòng)主要?dú)w納為十個(gè)核心流程和一個(gè)服務(wù)臺(tái)功能，然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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IT運(yùn)維服務(wù)管理中知識(shí)【62096】
2022-07-01
來(lái)源 ：Servicehot
營(yíng)造知識(shí)共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過(guò)知識(shí)管理宣傳等形式，讓員工...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【38612】
2018-10-03
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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【12756】
2018-10-09
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如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生，那么你來(lái)對(duì)地方了。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【33745】
2018-10-26
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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
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Google Cloud和AWS對(duì)微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價(jià)格上表示不滿【24393】
2018-10-08
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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對(duì)為微軟即將到來(lái)的漲價(jià)感到不滿。據(jù)了解...
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騰訊云公布云游戲解決方案【47246】
2018-10-15
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互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)又一個(gè)的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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