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服務支持
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流程的三大概念：分級、分類、分層【73902】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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IT運維如何處理危機？【35375】
2018-02-24
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【19120】
2017-05-31
來源 ：Servicehot
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瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【51792】
2025-04-30
來源 ：Servicehot
在醫療信息化快速發展的今天，作為國內頂尖三甲醫院的瑞金醫院，率先引入ServiceHot ITSM解決方案，開啟了智能化...
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ITIL的核心思想簡述【19136】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是變更管理？【96932】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【17320】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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淺析未來大數據的發展趨勢【57553】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【65705】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【39976】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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