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服務支持
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論IT運維自動化的重要性【98917】
2018-02-23
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【36145】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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ITIL問題管理流程設計【87435】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【92345】
2017-11-25
來源 ：Servicehot
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ITSM系統對企業的重要性【66332】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【17446】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【21258】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【87199】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【54080】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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什么是變更管理？【52533】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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