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服務支持
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【79439】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【21189】
2017-06-17
來源 ：Servicehot
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企業IT運維團隊服務能力建設探討【14656】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
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什么是服務管理【19389】
2018-06-21
來源 ：Servicehot
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ITIL的前世及ITIL的難點【83481】
2017-11-09
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是變更管理？【83650】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ITIL4的設計框架淺析【71338】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【84900】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ITSS是什么？【44201】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【77318】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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