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服務支持
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ITIL實施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【11949】
2018-08-25
來源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術是一方面,同樣,人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【97332】
2017-11-15
來源 :Servicehot
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結構【33529】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創(chuàng)建,交付和支持(CDS)是四個管理專業(yè)模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【15094】
2022-06-23
來源 :Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
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核心流程之:問題管理【49502】
2018-05-20
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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傳統運維、互聯網運維和業(yè)務運維有何不同,你分清了嗎?【17219】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【38670】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【21157】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規(guī)模的快速擴張,業(yè)務對IT系統的可靠性、連續(xù)性...
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ITSS是什么?【31094】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【10433】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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