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服務支持
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ITIL項目實施總結【13814】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【76395】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【39887】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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如何管理項目中的各種沖突【23133】
2018-07-28
來源 ：Servicehot
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如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作...【21440】
2025-05-21
來源 ：Servicehot
如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作為IT運維專家，我建議您立即聯系小米客服400-100-56...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【55574】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【66731】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【79235】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【77477】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【42586】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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