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服務(wù)支持
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企業(yè)IT服務(wù)管理痛點【25699】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現(xiàn)今，企業(yè)正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內(nèi)做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業(yè)發(fā)...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【32796】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務(wù)級別管理、IT服務(wù)財務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
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以業(yè)務(wù)流程為框架的企業(yè)組織設(shè)計【44164】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
相同行業(yè)的企業(yè)有其業(yè)務(wù)運作的規(guī)律，同行業(yè)不同的企業(yè)又有其自身的業(yè)務(wù)流程運轉(zhuǎn)體系，這個獨特的業(yè)務(wù)流程體系與企業(yè)的組織設(shè)置與...
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.11.22）！【12479】
2017-06-18
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM基礎(chǔ)管理【49626】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【38695】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【79729】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ITSS是什么？【20649】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進，企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【88962】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【86171】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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