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核心流程之：問題管理【38197】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【72692】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
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企業如何做好流程優化設計【54920】
2022-02-15
來源 ：Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
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SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【50319】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【98678】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【58147】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【33227】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【17901】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【10324】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ITIL服務設計和管理的4個P【21525】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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