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服務支持
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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【91241】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【85191】
2017-06-24
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——知識模塊【16451】
2017-10-12
來源 ：Servicehot
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【18818】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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制度和流程二者之間的關系【25400】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
行業動態
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我國正式發放5G商用牌照【43634】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【83308】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【51597】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【44614】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ITIL服務設計和管理的4個P【97810】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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