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服務支持
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ITSM的核心思想【12541】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
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量身定制企業自身的IT運維管理系統【32446】
2018-05-01
來源 ：Servicehot
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自動化運維【93457】
2017-07-19
來源 ：Servicehot
一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
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ITIL發展史【55509】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【66438】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【29703】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【47185】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【95985】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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我國正式發放5G商用牌照【86999】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【10725】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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