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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【58907】

2017-10-19

來源：Servicehot
ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【27780】

2018-05-02

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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【87262】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
高效的IT服務管理如何實現【10324】

2017-08-29

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論IT運維自動化的重要性【94988】

2018-02-23

來源：Servicehot

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行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【41440】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【73186】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【53661】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【64230】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【52316】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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