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服務(wù)支持
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---引言隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，上海作為中國的經(jīng)濟、金融和科...【32345】
2025-04-07
來源 ：Servicehot
---引言隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，上海作為中國的經(jīng)濟、金融和科技中心，企業(yè)對IT服務(wù)管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【76291】
2017-05-29
來源 ：Servicehot
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工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【37173】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務(wù)請求或問題的電子單據(jù)。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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ITIL事件和服務(wù)請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【66910】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務(wù)請求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無出現(xiàn)質(zhì)...
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IT運維人員避免和應(yīng)對危機的五種方式【66090】
2017-11-30
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)【65818】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關(guān)系【11070】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關(guān)...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【58093】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【29832】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【20447】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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