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服務支持

IT部門如何體現(xiàn)其價值【55871】

2023-08-29

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當今時代，IT部門已經成為了企業(yè)運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業(yè)管...
ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【25901】

2018-03-23

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ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【17921】

2017-06-15

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企業(yè)的IT運維系統(tǒng)應如何選擇？【64004】

2018-03-02

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如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)？ServiceHot助您實現(xiàn)智能運維在現(xiàn)代企業(yè)運營中，投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案，正在幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)服務流程的數(shù)字化轉型。【46704】

2025-04-08

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京東任務工單系統(tǒng)工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統(tǒng)建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...

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行業(yè)動態(tài)

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【16092】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【72685】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【84287】

2018-10-16

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助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網博覽會最閃亮的“星”【18360】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【28862】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...

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