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服務(wù)支持
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ITILV4 中的術(shù)語理解【82020】
2022-01-14
來源 :Servicehot
術(shù)語定義敏捷框架和技術(shù)集合的一個總括術(shù)語,使團(tuán)隊(duì)和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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ServiceHot 銀行ITSM(IT服務(wù)管理)方案【47738】
2018-03-27
來源 :Servicehot
一、ITIL和ITSM系統(tǒng)簡介ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫)是一套IT管理方...
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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務(wù)臺【82474】
2018-04-25
來源 :Servicehot
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四、服務(wù)組合管理(V1.0)【98169】
2017-07-06
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第58周發(fā)布公告及更新日志【78927】
2017-06-11
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【23585】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),展開分析,管中窺豹,從而了解整個運(yùn)維行業(yè)...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【50018】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【79229】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強(qiáng)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【27891】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【69709】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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