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服務支持
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IT戰略管理五要素【93970】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...
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流程的定義【27411】
2018-06-11
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【27144】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
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如何打造高效的IT服務中心【38861】
2023-06-05
來源 ：Servicehot
在當今數字時代，IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力，改善客戶體驗，降低IT成本...
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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【79258】
2018-01-04
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【48911】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【26107】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【58977】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【76970】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【53455】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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