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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【46182】

2017-10-01

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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【71489】

2017-11-10

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為什么要做ITSS認證？【47757】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
IT資產管理與ITIL之間的異同點【48288】

2017-08-29

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很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
B端工單系統：企業高效運營的數字化引擎【94581】

2025-05-25

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在數字化轉型浪潮中，B端工單系統已成為企業提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...

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行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【60551】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【20032】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【29490】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【28464】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【41035】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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