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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【16501】

2017-05-09

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15款優秀的Java開源工單系統推薦【97236】

2025-04-14

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ITIL中變更管理的意義和常見問題【67042】

2023-07-21

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【38060】

2017-06-07

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人工智能助力IT服務管理【68495】

2017-07-22

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人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...

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行業動態

ServiceHot，站在B端的風口上【14544】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【57821】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【44136】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【35993】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【14831】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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