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服務支持
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企業如何選擇適合自己的軟件開發商？【36292】
2018-05-05
來源 ：Servicehot
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企業實施ITSS應注意哪些方面？【12201】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
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ITSM三大要素 【57756】
2018-05-23
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【67166】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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風險管理與流程管理結合的實踐與意義【42087】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
伴隨著企業架構擴大化，經營多樣化，模塊上市化，風險管理繼全球金融危機后，再次被推倒了風口浪尖。越來越多的企業開始建立風險...
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【73048】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【50639】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【44237】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【56764】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【63938】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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