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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 端午放假通知【93046】

2017-05-18

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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【43872】

2025-04-23

來源：Servicehot

作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【62218】

2018-05-16

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ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【44027】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【52570】

2017-10-27

來源：Servicehot

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【34076】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【45643】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【39892】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【48076】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【37205】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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