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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【50954】

2018-09-10

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企業對IT運維的核心訴求是什么？【69213】

2018-04-28

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企業IT規劃的思考【53458】

2023-09-07

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隨著信息化程度的不斷加深，企業越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優勢。企業的認知水平有限，在進行信息化投資時...
Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【10427】

2017-12-22

來源：Servicehot
可伸縮性的體現？【22560】

2018-07-18

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行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【67573】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
什么是ITSM？這次你一定能懂！【55641】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【43913】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【33466】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【95162】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。

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