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服務支持
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郵箱與ITSM系統(tǒng)集成優(yōu)勢【29851】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
將郵箱系統(tǒng)與ITSM（IT服務管理）集成可以帶來一系列優(yōu)勢，包括提高工作效率、增強溝通和協(xié)作能力，以及改善問題解決和服務...
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以業(yè)務流程為框架的企業(yè)組織設計【65187】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
相同行業(yè)的企業(yè)有其業(yè)務運作的規(guī)律，同行業(yè)不同的企業(yè)又有其自身的業(yè)務流程運轉(zhuǎn)體系，這個獨特的業(yè)務流程體系與企業(yè)的組織設置與...
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ITIL4 的流程框架【19190】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù)，與消費者共同創(chuàng)造價值，推動業(yè)...
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IT服務管理（ITSM）實施過程【99377】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
企業(yè)應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【29111】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【94000】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【90763】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【92305】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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阿里巴巴VS騰訊【36802】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【68100】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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