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服務支持
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知識如何創(chuàng)建【70049】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【38221】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
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企業(yè)實施IT服務管理要解決的問題【41769】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【46548】
2022-07-05
來源 ：Servicehot
從以CT為基礎，將LOT技術與OT經驗借助于IT方式，對企業(yè)進行全新的賦能，而整個時代的發(fā)展，這一階段最大的試水區(qū)就是制...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【49241】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【34556】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【54382】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【94746】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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企業(yè)數字化轉型帶來的四大機遇【66083】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【57012】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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