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服務支持
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【18982】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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ITSM系統中服務級別存在的意義【58559】
2018-02-11
來源 ：Servicehot
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一、基礎數據配置（V2.0）【41432】
2017-07-01
來源 ：Servicehot
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ITSM體系的整體目的【51395】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優化的體系，而不是一個刻...
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ITIL基礎知識【76399】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...
行業動態
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ServiceHot，站在B端的風口上【17975】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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人工智能與教育大數據峰會·2019【71986】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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IT維護對企業競爭力的影響 【66956】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【62892】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【19891】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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