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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

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服務支持

ServiceHot 2021年國慶放假通知【69640】

2017-05-03

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IT運維管理面臨的挑戰(zhàn)【73174】

2018-06-16

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優(yōu)秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【43981】

2017-08-23

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郵箱與ITSM系統(tǒng)集成優(yōu)勢【54884】

2023-07-28

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將郵箱系統(tǒng)與ITSM（IT服務管理）集成可以帶來一系列優(yōu)勢，包括提高工作效率、增強溝通和協作能力，以及改善問題解決和服務...
IT服務流程優(yōu)化探析【35398】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業(yè)務為導向,優(yōu)化業(yè)務前、中、后臺業(yè)務流程,淡化傳統(tǒng)的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【85245】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【55487】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【74059】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【22168】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【94080】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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