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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業如何選擇ITIL工具軟件【31177】

2018-04-22

來源：Servicehot
IT運維，關注技術還是管理【15992】

2017-07-26

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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【30365】

2025-05-08

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ITIL Expert認證：IT服務管理領域的黃金標準在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱...
Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【98103】

2025-04-29

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行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
ITIL小知識【87723】

2018-09-04

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【98475】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【36392】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【18558】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【41752】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot，站在B端的風口上【26403】

2018-11-30

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To B 迎來了春天

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