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服務支持
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道【52402】
2025-05-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
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ITSM項目實施關鍵步驟【96865】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【15841】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
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Servicehot ITSOM基礎管理【55651】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【51864】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
行業動態
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【54791】
2018-11-02
來源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【76855】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【10615】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【23340】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【40243】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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