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服務支持
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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【23718】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【59563】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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處理人【94781】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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實現流程管理的五個步驟【66826】
2018-02-01
來源 ：Servicehot
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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【54545】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【94830】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【64473】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【55135】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【41776】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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什么是變更管理？【36750】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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