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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【52710】

2018-08-02

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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【69656】

2018-07-22

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改進IT服務管理流程重要步驟【95866】

2017-09-13

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IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【13418】

2018-03-30

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ITIL之發布管理基礎知識介紹【35650】

2022-07-01

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發布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點，并保證相...

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行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【92721】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【35533】

2018-10-12

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2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【26666】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
騰訊云公布云游戲解決方案【90644】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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