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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維中知識庫管理的價值【40028】

2017-08-03

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在徐州選擇IT培訓機構時，建議重點關注教學質量、就業服務和行...【45083】

2025-06-05

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在徐州選擇IT培訓機構時，建議重點關注教學質量、就業服務和行業口碑。徐州作為淮海經濟區中心城市，近年來IT培訓市場發展迅...
銀行數據中心IT運維體系建設【92626】

2023-07-05

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銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【71330】

2017-11-07

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ServiceHot 元旦放假通知【13477】

2017-05-01

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行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【72893】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【84811】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【45189】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【41647】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【57411】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...

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