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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

全面解析ITSM【82694】

2017-11-02

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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【96869】

2025-04-15

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2025-04-29

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ITIL與DevOps【14752】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
快速理解ITIL4的核心概念【14350】

2022-01-14

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ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【93995】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【78655】

2017-04-21

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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【88605】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
使用ITIL，思想先行【83022】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【12571】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...

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