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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業信息透明化的價值【52677】

2017-08-07

來源：Servicehot

國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
ServiceHot：引領運維工單系統變革的SaaS解決方案【29401】

2025-05-29

來源：Servicehot

在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，推出了革命性的SaaS工單處理系統。這套系統不僅...
高效的IT服務管理【48321】

2018-03-14

來源：Servicehot
ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【67543】

2025-04-04

來源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
SaaS模式解析【12010】

2018-04-12

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【97215】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
使用ITIL，思想先行【47419】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【83466】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【36149】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【64923】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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