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服務支持
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以業務改進為目標的流程優化方法【30202】
2018-07-30
來源 ：Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【13290】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【17335】
2018-02-12
來源 ：Servicehot
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【77261】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
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ITIL問題管理流程設計【43788】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【41393】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【76101】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【96572】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【97442】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【20492】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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