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服務支持
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如何確保IT 服務的持續改進【36418】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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ITIL4事件管理實踐【35545】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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ITSM系統對企業的重要性【54687】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業數字化轉型【49252】
2025-05-17
來源 ：Servicehot
引言：ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代，企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【74702】
2017-09-10
來源 ：Servicehot
隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
行業動態
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人工智能與教育大數據峰會·2019【75398】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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什么是ITIL？什么是ITSM?【11075】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【68199】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【14977】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【42972】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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