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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2017-10-01

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2017-08-03

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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【95137】

2018-01-10

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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【93678】

2025-04-08

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---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【58170】

2018-08-26

來源：Servicehot

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【75233】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【84801】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【95766】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【18610】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
什么是工單系統【89159】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...

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