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服務支持
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ITIL基礎知識【52329】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...
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ITSM體系的整體目的【60116】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優化的體系，而不是一個刻...
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企業IT運維團隊服務能力建設探討【88642】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【75406】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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CMDB概念及用途【17064】
2017-11-05
來源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
行業動態
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【67864】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【94913】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【25177】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【32676】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【76960】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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