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服務支持
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【26826】
2017-06-03
來源 ：Servicehot
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如何利用運維管理工具提升運維效率？【16206】
2018-05-09
來源 ：Servicehot
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ITSM的核心思想【18203】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
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IT部門如何體現其價值【23560】
2023-08-29
來源 ：Servicehot
當今時代，IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業管...
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ITILV4 中的術語理解【78107】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【39524】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【76810】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【78368】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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商業銀行IT運維管理體系【66295】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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什么是工單系統【74955】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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