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服務支持
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高效的IT服務管理如何實現【30285】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
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核心流程之：問題管理【38394】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【57761】
2017-06-03
來源 ：Servicehot
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二、業務信息管理（V1.0）【87413】
2017-07-07
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【72702】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【61642】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【46444】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ITIL4的設計框架淺析【32073】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【75949】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【16407】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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