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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4與數字化轉型的關系【34370】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...
基于ITIL的IT運維服務管理的實施【81444】

2017-11-26

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【94075】

2018-03-16

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如何選擇運維管理軟件？【12977】

2018-07-21

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配置管理的三大誤區【57097】

2018-02-19

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行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【85233】

2018-09-19

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2018-10-15

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2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【57040】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【67926】

2018-10-22

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