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服務(wù)支持
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等級保護2.0標(biāo)準(zhǔn)最全解讀【82586】
2022-03-21
來源 :Servicehot
2019年5月13日,網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度2.0標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,同時這些標(biāo)準(zhǔn)將于12月1日正式實施,我國邁入等保2.0時代...
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ITIL4事件管理實踐【23614】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務(wù)的意外中斷或服務(wù)質(zhì)量的下降。與ITILV3相比,I...
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[IT規(guī)劃] 改進IT服務(wù)管理流程17步【95896】
2018-01-04
來源 :Servicehot
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量身定制企業(yè)自身的IT運維管理系統(tǒng)【82611】
2018-05-01
來源 :Servicehot
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ITIL服務(wù)價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ITIL框架特別是其服務(wù)價值鏈(SVC)概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務(wù)價值鏈活動,并延伸探討相關(guān)熱點話題?!?1748】
2025-06-02
來源 :Servicehot
數(shù)字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型ITIL4作為IT服務(wù)管理的最新框架,其知識體系為數(shù)字化...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【62957】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【40629】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當(dāng)下,去做對的事情
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽【79434】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設(shè):進行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè),并同步建立...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【33713】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護管理...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【97848】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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