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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【69846】

2018-08-21

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大數據下的企業數字化轉型研究與實踐【36541】

2022-06-30

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快速理解ITIL4的核心概念【88354】

2022-01-14

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ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
企業如何建立高效專業化分工的運維體系【62237】

2017-08-06

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虛擬服務臺【30083】

2018-01-18

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行業動態

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【87679】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【24923】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【32721】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【67442】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【41488】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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