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ITSM項目實施步驟【16311】

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Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【26934】

2018-04-10

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IT運維管理面臨的挑戰【16414】

2018-06-16

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行業動態

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【20265】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【98012】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
什么是工單系統【22487】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【31585】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【23918】

2018-12-26

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