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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業如何進行IT服務管理【90448】

2018-03-24

來源：Servicehot
ITIL與ITSM的聯系與區別【88298】

2018-05-20

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ITSM全面提升銀行IT服務管理【14206】

2022-06-30

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建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【97681】

2017-06-21

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福建電子工單系統價格解析：如何選擇高性價比的ITSM解決方案【17381】

2025-05-19

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在數字化轉型的大潮中，福建地區的企業越來越重視IT服務管理效率。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營...

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【97205】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
什么是ITIL？什么是ITSM?【74534】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【74377】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【92180】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【81956】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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