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服務支持
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ServiceHot 系統(tǒng)第65周發(fā)布公告及更新日志【69611】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【22400】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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如何利用運維管理工具提升運維效率？【16966】
2018-05-09
來源 ：Servicehot
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核心流程之：服務級別管理【76225】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【64706】
2017-06-16
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【42944】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【40164】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【44033】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【43470】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【47516】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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