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服務支持
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信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【73821】
2022-07-05
來源 ：Servicehot
從以CT為基礎，將LOT技術(shù)與OT經(jīng)驗借助于IT方式，對企業(yè)進行全新的賦能，而整個時代的發(fā)展，這一階段最大的試水區(qū)就是制...
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如何分階段實施落地可用性管理【21319】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當今的數(shù)字化時代，企業(yè)對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內(nèi)部的業(yè)務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【41556】
2017-05-09
來源 ：Servicehot
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什么是ITIL業(yè)務關(guān)系管理系統(tǒng)，你知道嗎？【48323】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設計【40791】
2022-02-15
來源 ：Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關(guān)聯(lián)活動的過程。
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【87772】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【54266】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【57647】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產(chǎn)品...
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ITIL4的設計框架淺析【59063】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【81074】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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