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服務支持
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IT運維管理體系的建立及優(yōu)勢【53222】
2023-04-19
來源 ：Servicehot
建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監(jiān)控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
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IT服務管理知識分享【52908】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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流程管理要讓誰滿意？【98612】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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如何分階段實施落地可用性管理【50585】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當今的數字化時代，企業(yè)對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業(yè)務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
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ITSM系統(tǒng)對企業(yè)的重要性【11453】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)（ITServiceManagementSystem）是指通過規(guī)范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
行業(yè)動態(tài)
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【89266】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【42588】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【71537】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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淺析未來大數據的發(fā)展趨勢【82149】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數據的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【73237】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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