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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維，關注技術還是管理【17728】

2017-07-26

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企業為什么需要做IT運維管理轉型？【97961】

2017-08-24

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業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
運維技術管理：容災與備份之區別【84400】

2022-03-31

來源：Servicehot

1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【22365】

2017-10-01

來源：Servicehot

ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...
ServiceHot呈現的價值和收益【17238】

2018-06-18

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【32631】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【86292】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
商業銀行IT運維管理體系【94906】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【56402】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【49537】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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