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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮點【24886】

2018-07-11

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM基礎管理【23580】

2017-12-22

來源：Servicehot
企業流程梳理的價值【63612】

2018-09-07

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ITSM無法落地的原因及建議【61542】

2023-07-11

來源：Servicehot

隨著企業對于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進，企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...
ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【58953】

2025-06-02

來源：Servicehot

數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架，其知識體系為數字化...

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行業動態

IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【77305】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
什么是ITIL？什么是ITSM?【70481】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【75495】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot，站在B端的風口上【26810】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【23729】

2018-11-11

來源：Servicehot

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