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服務支持
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工時管理（工時審核）【82485】
2018-01-13
來源 ：Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【32122】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【35780】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
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ServiceHot資產管理概念與目標【26094】
2018-06-30
來源 ：Servicehot
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流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【61656】
2025-05-14
來源 ：Servicehot
流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一種專注于產品全生命周期管理的數字化解決方案。...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【26540】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【49374】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ITIL4的設計框架淺析【78932】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【51614】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【87423】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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