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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【36410】

2025-04-30

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精準運維的意義何在？【69020】

2017-09-15

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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【26985】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
IT服務臺基礎概念及創建方法【13402】

2017-07-10

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IT運維服務管理【17610】

2022-06-30

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IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...

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行業動態

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【56682】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【56162】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【73558】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【95546】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【95823】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？

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